Termos e Políticas

VOUCHER DIGITAL CASHPAGO

A Cashpago Soluções Ltda, inscrita no CNPJ 28.584.601/0001-08 desenvolvedora da plataforma TICKET para venda de ingressos e experiências focado em turismo e entretenimento através da Plataforma Online. O voucher é de emissão digital nominal e intransferível ao usuário para o evento escolhido.

• Crianças a partir de 06 (seis) anos pagam normalmente à emissão do Voucher, menores de 05 (cinco) anos são cortesia, limitado à 01 cortesia por equipamento acompanhado de um adulto responsável.
• Não nos responsabilizamos por perda e ou extravio de pertences pessoais, sendo de total responsabilidade individual.

POLÍTICA DE CHECK-IN E PROGRAMAÇÃO

• Em poder do seu Voucher Digital dirija-se ao local do check-in ou evento dentro do horário descrito em seu voucher;
• Na hora do check-in só será aceito Voucher Digital do CashPago Ticket válido e disponível para a data do evento;
• Dentro do horário previsto e liberado para check-in iniciará o atendimento para liberação do evento ou serviço descriminado em seu voucher;
• A CashPago se reserva no direito de alterar a data e horário do evento ou serviço, desde que esta possa se encaixar dentro do prazo de permanência do usuário;

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

CANCELAMENTO DEVIDO AS CONDIÇÕES CLIMÁTICAS:

• Salientamos essa questão pois em dias de chuva, frio ou outras adversidades climáticas, estando o atrativo em funcionamento, a reserva somente poderá ser cancelada com autorização.
• Estando sem condições climáticas de execução do passeio, evento ou serviço, será remarcado ou cancelado o voucher sem custo adicional.

COMO SOLICITAR O CANCELAMENTO, ALTERAÇÃO OU REEMBOLSO:

• Para efetuar o cancelamento você deve solicitar expressamente para o seguinte e-mail: contato@cashpago.com.br, conforme prazos estabelecidos.
• Para efetuar alteração da data do voucher sem custo adicional deverá ser solicitado via e-mail: contato@cashpago.com.br em até 24 horas antes.
• Para cancelamento com reembolso deverá solicitar via e-mail: contato@cashpago.com.br com 24 horas de antecedência e será cobrado uma multa de 20% do valor do voucher.
• O não comparecimento do usuário no horário estabelecido será considerado “NO-SHOW” e cobrado o valor integral do atrativo do voucher

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso aplicativo. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

- Quem deve utilizar nosso aplicativo
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
- Como entrar em contato conosco.

Dados que coletamos e motivos da coleta

Nosso aplicativo coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.

1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso aplicativo:

Nome completo, Data de Nascimento, CPF, E-mail, Telefone

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

Cadastro do usuário, Venda de serviços, Prestação de serviços

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:

O voucher do serviço é individual e intransferível, com isso precisa-se dos dados pessoais para vincular nas vendas

2. Dados sensíveis

Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

3. Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do aplicativo.